08062017
顾客的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲，永远伴随在咱们左右。
一、先发制人，想讨价欲说还休
我们在商场经常看到这样的标语：“平价销售，还价免言”，轻松避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。
但是，实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提，那就是品牌够硬，销势够好。否则，只会拒顾客于千里之外。
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二、察颜观色，审时度势把价报
要想有效地规避买家的讨价还价，巧妙地报价十分关键。例如，我们可以报出平均时间单位内相应的价格。
比如：一件羽绒服1800元，很多人会嫌其售价太高，这时，我们可以跟其解释这件羽绒服做工好，可以穿几个冬天之类，平均下来跟那些只能穿一个冬天的相比，还是很划算。
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三、突出优势，物超所值此处求
我们在“游说”的过程中，必须把握一点，那就是“王婆卖瓜自卖自夸”，必须让顾客由衷地产生一种“花这种钱值得”的感觉，否则，结果将是说而不服。
除了要突出产品本身的优势，我们还要突出周全的配套服务项目，比如免费干洗、终身保修等一套比较完善的售后服务机制。
四、巧问妙答，讨讨还还细周旋
一般地，顾客问价主要源于两个目的。
第一，他是真心想买，问价是为了还价；
第二，他可买可不买，只是“探探虚实”。
针对这些情况，我们应该明察秋毫，快速作出判断，明确顾客询价问价以及讨价还价的真正目的，从而决定该不该同意顾客还价，还多少。
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总之，面对顾客的讨价还价，我们可以在“不亏老本、不失市场、不丢客户”这一原则下灵活掌握，只要不是“跳楼价”就行了。
最后，最重要的一点：价格一旦“敲定”，必须马上付款将其“套牢”，决不给顾客一丝的反悔和变卦的机会！
