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銷售是一種高收入的工作, 業務必須具備的五項條件!
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銷售是一種高收入的工作,高收入就意味著高專業化、高意志力、高挫折感、高機動性。不具備這樣條件的人,最好去干個領固定工資的“上班族”,免得一上場, 就“被出局”。
因此,銷售員必須具備以下五點條件:(1)了解專業知識。銷售員必須很了解本行業的專業知識,能夠游刃有餘的回答客戶提出的任何問題,以爭取下一次談判的機會。
(2)提供專業服務。銷售員必須能夠給客戶提供一系列的超值服務,讓客戶覺得買了你的商品無後顧之憂,同時享受其他公司不能提供的增值服務。
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(3)盡量互利互惠。應該盡量運用“條款互利”進行交易。尤其在付款方面,盡量給客戶提供方便,例如:支票、分期付款等優惠辦法,應事先設想周全。只有共贏的合作方式才能走得更遠,否則成為唯一一次合作。
(4)把握住長期客戶。許多客戶,只要覺得第一次交易非常滿意,就會習慣性地固定跟該銷售員來往。所以,在交易完成之後,仍要不斷做售後服務,才能長期把握住該類型客戶。
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(5)要能主動出擊。做一個時常主動聯絡客戶的銷售員,要等到“日久生情”時,再將商業關係轉變為朋友交情,一旦成為朋友後,事情就會好辦得多。
當你做到以上五點時,在你的銷售生涯中就跨出了成功的一步。一切的坎坷、屈辱、磨難都會繞你而行,迎來的是健康、財富、良好的人脈,生活充滿陽光,歡笑。
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