只要是人都會有些煩惱的問題，而當他們遇到問題時，就會想辦法解決，Alltopstartups.com的創辦人Thomas Oppong在《Entrepreneur》雜誌網站上談到，人們總是會尋求一個更好、更快、更聰明的方法，來解決他們的日常工作。
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而現況的解法，總是有更好的解決方案，總是有可以改善的地方，而創業與做生意的目的，就是替人們解決問題，當你的產品或服務不能替人們解決問題時，那麼這樣的生意一定很慘淡，因為顧客要的是你能夠替他們解決問題。
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Thomas Oppong並提出了三個創業家應該思考的三個問題：
1.打造一個必要的產品，而不是一個看起來不錯的產品
在現今的時代，人們變得越來越挑惕，人們要的是真正好的產品，而市場上的產品繁多，能夠有效吸引顧客注意的產品變得越來越艱難，因此，創業家必須打造人們真正需要的東西，而不是一個看起來還不錯的產品。
所以重點在於「必要，而非想要」。打造一個看起來不錯的產品不難，但真正難的是，你的產品有沒有解決顧客的通點，這才是顧客真正在乎的地方。
2.解決顧客的通點才是首要目標
舉例來說，Google讓搜尋變得更精準，Amazon讓電子商務變得更容易、更方便，Netflix解決了串流媒體的問題，Uber則讓搭車服務變得更優質。所以企業家應該問問自己：「我的產品替顧客解決了什麼問題？」
3.你的事業應該是你的熱情所在
Dropbox的創辦人Drew Houston在2013年麻省理工大學的畢業演講裡談到：「我所知道的最快樂也最成功的企業家，不僅僅是熱愛他們的工作，他們更希望藉由自己所做的事來替人們解決問題。」
Thomas Oppong認為，你不會想創辦一間會失敗的公司，所以，去做點功課吧，去測試你的點子是否能成功，以及測試它是否有這個市場。別僅僅只是創辦公司，你需要的是解決真正的問題。
