作为销售新人以及销售经验比较少的人来说,除了要学好专业知识之外,还要调整好自己的心态,不应该犯以下这些错误。
一、过于看重别人的评价
如果你对自己价值的认识,完全依赖于你的老板、同事和客户,如何看待你时,那么来自他们的任何微小的批评都会对你造成伤害。
二、认为过去的失败将决定未来
一些销售人员认为,失败是非常糟糕的事情,以至于他们不惜一切代价来避免失败。结果,他们躲避了任何可能存在风险的情况,要知道每一次有意义的销售尝试都是会面临风险的,避免了风险也就等于放弃了成功的机会。
三、相信命运的安排
一些销售人员相信,他们的社会地位和发展潜力都被命运所安排,这样的信仰使销售人员,不再努力试图去改变自我。
四、缺乏正确的态度
正确的态度是由三方面组成的:
共鸣感
可以帮助你理解客户的需求。
自信心
可以帮助你使客户产生购买的欲望。
自我恢复能力
可以帮助你把客户的拒绝和暂时的挫折,当成持续前进的动力。
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五、没有发现客户关系的差别
一个平庸的销售人员只是忙于急切推销,以尽快把他们的产品销售出去而忽略了客户关系之间的细微差别,而优秀的销售人员则懂得取得成功的关键并不在于把东西销售出去,而在于赢得一批忠实的客户。
六、更愿意从事其它的工作
那些失败的销售人员总是希望,能够从事其它与销售无关的工作。如果一个销售人员的职业理想是成为一名棒球运动员,一名音乐家或小说家,那他不可能在销售岗位上有很好的表现。
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七、不从错误中吸取教训
一些销售人员不愿意面对失败的经历,他们更愿意对曾经的成功念念不忘,而且还试图复制成功的模式。然而,只有当你清楚你为什么失败时才有可能在接下来的销售工作中获得不断的成功。
八、没有掌握新的销售技巧
销售技巧是需要不断学习的,一些销售人员本能地抵制学习新的销售方法和技巧,尤其是那些已经取得了一些成功的销售人员。但事实证明很多曾经“辉煌 ”过的销售人员都已经名落孙山,因为他们没有不断补充新的技巧和方法。销售职业需要从业者,在每个阶段都要掌握新的技巧。
九、缺少诚实和坦率人格
销售凭借的是人与人之间的关系,而人与人之间的关系凭借的是信任,一些人善于说谎和掩盖事实,对于销售工作而言这是致命的缺陷当很多客户意识到销售人员不诚实时,他们就会放弃购买的计划。
十、有些事能做而不去做
有些事情对销售工作有益处,销售人员明知这样却不肯去做,不能做某事,可能是因为他们能力不及而不愿做某事,只能是他们缺少做此事的动力。
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