Wednesday, 29 March 2017

当领导要先练四种思维




“白花花的银子背后是钢铁般的团队,钢铁般的团队背后是老大金子般的领导力。”我们欣慰地看到,越来越多追求公司做大做强的企业家,已经认识到自身领导力的提升是企业突破式发展的关键因素。而领导力的发展,最重要莫过于思维模式的训练和形成了。李峰老师从四个维度阐述了领导者思维的要点,行文中有概念,有理论,有方法指导,有经验总结,相信每一个管理者读后都会得到启发。(岳占仁)


有四种思维很累,甚至有点儿反人类。不过,这四种思维对于当领导特别有效!所以,当时很累,长期看省事儿又省心。所以说:劳心者治人。孟子这句话对我的启示:动脑子的是领导,傻干的是吃瓜群众。一个动脑子的率领一众傻干的,攻无不克战无不胜。
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01
换位思维
perspective-taking thinking

人的本性是多为自己着想,不得不为别人着想。不然,人这有机体就太不容易生存了。文雅的表述就是:人不为己天诛地灭。《自私的基因》,社会达尔文主义,有道理!我不相信进化论,但是我相信人类和其他动物都有自私的基因。当领导的人,必须克制这种自私本能,多为他人着想。我不是要你利他,我是要你理解他人,从而让组织利益的满足带来个人利益的满足。要知道,领导者领导的组织中的每个人,都是非常自私的。你不换位思考,怎么领导得了?

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换位思考比较难,人们好不容易从别人角度想问题,但是往往以己度人,俗话说,己所不欲勿施于人,说的是人类共性,如果考虑人和人之间的差异性,那么以己度人就容易理解错误。以君子之心度小人之腹,或以小人之心,度君子之腹,不同的君子想法也不一样。所以,换位思考的升级版,就是以人度人。以人度人比较难,不如直接问:你要啥?

有没有遇到喜欢给你夹菜的好心人?估计他给你夹的菜不一定是你爱吃的,但是很可能是他爱吃的。自己给自己夹菜才是最有效率的。

关键句型:

如果我是他,我会怎么想?

我毕竟不是他,以他的性格和价值观,他会怎么想?

(直接问他)你怎么想?

02
内省思维
introspective thinking

内省思维就是反思自己。荀子曰:日三省乎己。我觉得可能有点儿多,领导比圣人忙,三日一省比较合理。曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”

我觉得今天的领导者应该定期问自己这几个问题:
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我是不是太作了?太自我膨胀了?

我是不是得过且过了?

我是不是太软弱了?

我是不是轻重缓急不分了?

在关键事件(成或败)发生之后,要问自己:

为什么成功(或失败)?

哪些外在因素?哪些自身因素?

可否归因为自己知识?技能?经验?能力?努力?策略?

从中学到了什么经验教训?

以后怎样做得更好?

怨天尤人是内省思维的反面。怨天就是抱怨环境因素。尤人,就是抱怨对方SB。遇到SB,也要反思:是不是自取其辱?自己是否也有SB的地方?

面对关键决策和重大取舍,要问自己:

我要什么?

我最在意什么?

我是谁?

什么是我做人做事的底线?

03
目标-手段思维
means-ends thinking

世界上大多数人大多数时间的做事方式,都是漫无目标,aimless。无论混日子的,还是兢兢业业的,大多为了做事而做事。我问了很多已婚的人,当初为什么结婚?得到的回答都是为了结婚而结婚。我问了很多没结婚的人为什么结婚?得到的回答也是为了结婚而结婚。如果知道结婚的目的,就会知道结婚的方法:跟谁?什么时候?婚后怎么过日子?

在行动学习会议上,最有意义的提问之一,就是:我们的目标清晰吗?大家开会开着开着就忘了目标了,人性使然。所以,行动学习要安排一个专门的facilitator,不时提醒大家。

目标-手段思维的关键句型只有两个:

为什么?

怎么做?

这两个问题的顺序绝对不能颠倒,一定是先问why再问how,养成习惯,目标-手段思维就形成了。

04
前瞻思维
proactive thinking

Philip Zimbardo写了本The Time Paradox: The New Psychology of Time That Will Change Your Life. 可以看看他的书,也可以听听他的TED演讲。他说幸福的人长这样:past positive(对过去的积极看法)给了他们根基,他们知道自己是谁,future给了他们翅膀,他们知道方向,present hedonism(享受现在)给了他们能量。他引用了那个著名的饴糖实验,现在就吃一块糖的,远不如等到未来吃两块糖的NB。

在我看来:规划未来的人很NB!班组长小主管看眼前,部门领导看一年,高层看三年,企业家看十年,政治家看五十年。对过去不满意却偏偏生活在过去的人很悲催!生活在此时此地的人最擅长及时行乐!

我自己决定把80%的时间生活在现在!10%在过去(9%用来从经历中学习成长和理解自己,1%怀旧),10%在未来(9%用在规划近期,1%用在规划中期和远期)。没人可以预测未来,我们谈论的趋势,都是眼看着发生的事情。领导者并不比群众更能预测未来,领导者只是为未来做准备。

在战略思维方面,一个是大局观,一个是前瞻性。三国时,若说大局观,鲁肃很NB,但是说到前瞻性,吕蒙更NB。《三国志》有这么一段:

蒙问肃曰:“君受重任,与关羽为邻,将何计略以备不虞?”肃造次应曰:“临时施宜。”蒙曰:“今东西虽为一家,而关羽实熊虎也,计安可不豫定?”因为肃画五策。肃于是越席就之,拊其背曰:“吕子明,吾不知卿才略所及乃至于此也。”

鲁肃的意思是:到时候再说呗。吕蒙的意思是:必须预先筹划,而且他设计了五个方案。品德高尚的鲁肃当面承认自己战略思维不如吕蒙。

前瞻思维的关键句型:

什么会改变?

现在该做什么准备?

我在战略思维的课上会带着大家做scenario analysis,拿财务分析工具当前瞻思维工具用。这方法很简单,就是抽上中下三个签,然后努力做好该做的事,让上签发生。

以上四种思维都是大脑高级功能。换位思维指向他人(他要啥?),内省思维指向自己(我是谁?),目标-手段思维指向目标(为啥做?),前瞻思维指向未来(什么会变?我该咋办?)