Thursday, 8 June 2017

聪明的人,懂得管住嘴





沟通是职场最重要的生存技能,但职场中不乏有这样一种人,他们总会遭人嫌弃,他们能力不错,踏实肯干,但话很多,性子直,说起话来从来不顾及别人的感受。他们很难融入团体,被同事孤立后往往心怀怨恨与不满做事,最终他们或是对公司抱怨,或是带着怨气离职……
在职场,只有那些能够管住自己的嘴的人,才能称得上是聪明人。
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 01
祸从口出,言多必失。
俄国沙皇尼古拉一世时期,俄国工业追求现代化,爆发了一场革命,当时革命领袖李列耶夫被政府抓获,并被判死刑。
被行刑当天李列耶夫因为绳索断裂,重重的摔落在绞刑架上,侥幸逃过一命。在俄国,绳索断裂这种事被看做是上帝的安排,大多数刑犯会被免除死刑。
李列耶夫大难不死,从绞刑架上爬起后,立刻向下面的群众高呼:“这就是俄国工业的差劲!连绳索都会轻易的断裂!”
本想赦免李列耶夫的沙皇尼古拉一世得知他的此番言论后,非常生气,他决定用一根俄国制造绳索对李列耶夫再次行刑。
第二天,李列耶夫再次被带上绞刑架,这一次绳索并没有断裂,李列耶夫也断送了自己的性命……
工作中一句话不会给我带来杀身之祸,却足以让我们丢掉工作。会说话的人并不多话,他们懂得用别人接受的方式说话,站在对方的角度考虑问题。
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02
不要把耿直当做刺伤别人的借口!
经常会被问道说错话了怎么办。很简单,赶紧道歉。
小慧是刚进公司的小职员,周围的同事都很照顾她。一次,比小慧年长的同事给小慧倒了杯水,递到小慧面前,口不渴的小慧随口说了一句“不用!”。虽然小慧并没有恶意,但因为语气不好,比自己年长的同事脸色很难看,场面很尴尬。小慧意识到自己说错了话,赶忙向同事道歉,并解释自己并没有恶意,只是一时没有控制好自己的语气。同事见小慧诚恳道歉,也说没关系,小慧的及时道歉,化解了一次不必要的矛盾。
不管是同事还是领导,大多都是经历过职场历练的人,这些人心胸相对宽广,大多数时候诚恳的道歉都会得到对方的谅解。而且人与人之间的关系总是不打不相识,误会的解除也被看做是加深感情的好事。
耿直在现今社会被看做是有个性的,但一个人言语上的耿直需要给对方缓冲的时间,不要一开始就说一些让人不能接受的大实话。我们往往容易对自己亲近的人说真话,那是因为相互之间已经相处多年,相互理解,了解对方并不存在恶意。但在职场中,我们一定要把握说话的分寸,因为心直口快,不仅刺伤别人,也破坏他人对自己的良好印象。
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03 
聪明人,只在关键时刻说有用的话。
不要以为会说话就是谄媚,会说话是一种能力。有些人觉得说好话很简单,其实不然。在职场,说话是有技巧的。
聪明的人喜欢在对的时候说有用的话,战国时期齐国有位淳于髡,此人出身卑微,其貌不扬却聪明绝顶。他因口才非同一般,被齐国几代君王重用。
齐国齐威王继位时整日沉迷于酒色笙歌,不理朝政,国家也濒临灭亡。此时朝中大臣都不敢贸然进谏,于是淳于髡想到了用隐喻来对齐威王进行劝告。
一天,淳于髡对齐威王说:“大王,齐国有只大鸟,栖息在王宫庭院已有三年之久,它不飞也不叫,大王您猜这是什么鸟?”
齐威王本是聪明的君主,他知道淳于髡说的是自己。于是他对淳于髡说:“你不懂,这鸟,它不飞则已,一飞冲天,等着瞧吧!”
淳于髡马上回道:“多谢大王指点,大臣们正在等着大鹏展翅的那一天呐!”
从此齐威王幡然醒悟,不再只懂寻欢作乐,开始管理朝政,举国实行改革,没过多久,国家又恢复了往日的繁荣。
聪明的人善于用和缓的方式指出别人的错误,借用隐喻来达到自己说话的目的。他们不会用言语攻击别人,因为他们知道那是徒劳的。
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04 
是什么样的人,就喜欢说什么样话。
在职场,说话时要注意分寸,说话要得体。
能力有限的人,大多喜欢吹嘘自己的高智商。他们对自己的能力喋喋不休,但是实际上这类人往往没什么能耐。真正有能力的人,行大于言,用行动说话。
爱拍马屁的人,喜欢时刻奉承,不但遭同事嫌弃,也会被领导们认为你只是个嘴上说说的顺从者罢了。显然,太喜欢拍马屁的人,能力也会被同事和上司质疑。
刀子嘴豆腐心的人,总喜欢说一些别人不愿意听的话。他们深挖别人痛处,却说自己是豆腐心,简直丧心病狂。这种人不会有知心朋友。
真正聪明的人,是善良的,懂得什么时候说什么话。他们把语言作为沟通的最佳途径,不会因为与别人意见不合而恶言相像。闲谈莫论人非,无用的话,他们很少说。他们从不为了解一时之气在背后说人坏话。也不会逞一时之快,而全盘托出。他们是顾全大局者,也是成就大局者。