文章导读: 好老板和坏老板的区别在哪里?看过这篇文章,你可能会恍然大悟。原来应该这样当老板。领导的一举一动,员工都默默地看在眼里,默默地揣测着公司的发展动态。分享坏老板的13大特征
好老板和坏老板的区别在哪里?看过这篇文章,你可能会恍然大悟。原来应该这样当老板。领导的一举一动,员工都默默地看在眼里,默默地揣测着公司的发展动态。
坏老板的13大特征
作者:詹姆斯·阿图彻(James Altucher)
1、不理解30/150法则
一个领袖必须遵循30/150法则,否则就会成为一个坏领袖。
这个法则奏效了20万年。如果一个法则奏效了两年,就要忽略它。如果它奏效了20万年,就要注意了。
人类组成部落已有20万年。每个部落有一个领袖,但是当部落人数太大(超过30人),一个领袖难以管理的时候,它就会分成两个部落。
七万年前,我们进化了,能够处理150人的部落。到了一万年前,我们学会了如何处理150人以上的部落。但是,进化上这是很新颖的,所以我们总是会搞砸。
2、少过30人:避免一对一的付出
如果你是少过30人的领袖,你必须清楚地知道你的组织所有30人(或以下)的难题。
你必须知道他们的技能、他们的强项、他们的弱点、他们的梦想。
每个人都应该被分配一个任务。那是他们的责任。坏领袖给人们许多任务,使得他们在各个任务中表现欠佳,而不是给他们一个特别的任务,让他们尽心努力。
我经营一家少过30人的公司的时候,就会随机选人跟随我参加会议。这样,他们就看得到公司对客户的影响。我的目的,就是让他们看见我作为领袖是有所限制的。因此,我要我的职员也当起领袖。
坏领袖会妒忌他们的下属,也从不聘请比他们聪明的人。这是坏领袖最常犯下的错误。好领袖则训练别人超越他们。
所以坏领袖会孤独而死,因为这30个人会逐一地离他而去。
3、30到150人之间:如何搞砸它
当你的组织人数介于30到150之间,你就无法认识所有的人。
因此,你要确保所有的人会谈论其他的人。当我问A某关于B某的工作情况,我希望能够得到一个诚实的答案。
这就是领袖在组成团队与任务、试图启发人们为共同目标努力的时候,间接地认识所有150人的方法。
4、缺乏愿景
人数超过150的时候,需要做的事就多了。
不过,领袖失败的首要事物,就是没有愿景。人数超过150的时候,你不可能认识组织里的所有人,甚至无法间接认识组织里的所有人。因此,你可以做的最重要的一件事,事实上是你唯一能做的一件事,就是以身作则。要表现出你们都有共同的故事、共同的愿景。
比方说,若是你的组织有五万人呢?或是像美国总统一样有三亿人呢?
你不可能通过和每个人对话、理解他们的难题来团结所有人。你不可能通过间接方式,为每个人定下责任、完成梦想。你必须以一个故事团结所有的人。一个所有人相信的故事,并且会为之启发,愿意遵循的故事。所有的故事:宗教、民族主义、政治、课题等等,在某个程度上都是为了找出以最坚强的联系,团结最多的人的方法而设计的。
蒂姆·库克(Tim Cook)成为苹果公司的首席执行官的时候,人们都担心苹果的故事会产生变化,于是股票下跌了。
这个故事是什么?故事说的不是史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)获得的利润最多。这个故事就是,史蒂夫·乔布斯有着“科技加设计”的最伟大的组合。蒂姆·库克是否能延续这个故事?蒂姆·库克的领导是否能获得好评,取决于他是否能延续这个故事,或者他是否能改变这个故事。
其实,他两者都要做。因为如果他试图把自己变成史蒂夫·乔布斯,人们会问:“蒂姆·库克是不是史蒂夫·乔布斯较差的版本?”
因此,这是一个微妙的平衡。一个领导要想吸引最好的职员、让顾客开心、让投资者开心、或许也让自己开心,就得每天都维持这一平衡。
这就是领导。
5、持有一个坏的愿景
好,我们来进一步定义坏的愿景。好的愿景很难想出来,太罕见了。不过,既然我认识那么多的坏领袖,我先说说坏愿景的一个例子。
我曾管理过至少两家总值超过十亿美元的公司。这两家公司的领导太烂了。领导那么烂,怎么赚得十亿?很简单,任何人都做得到。我来告诉你如何办得到。
他们在股市上市,然后利用他们的股票收购其它公司。你如果收购许多小公司,你就忽然间变成了一家混乱的大公司。你的唯一愿景就是:“我们收购了许多做同样生意的公司,现在就有了十亿美元的收入!”
你的愿景可能比此更糟。你的愿景可能是:“我们收购了许多公司,开除了所有的人力资源和会计的职员,现在我们就有了十亿美元的收入,利润也更高了!”
所有曾经这么做的公司,要么失败了,要么就处于失败的边缘。
举例说明,谷歌本来不可能失败,但是埃里克·施密特(Eric Schmidt)当它的首席执行官的时候,他们一周会收购一家公司。他们没有妥当地将这些公司融入谷歌,结果谷歌开始挣扎了。许多部门被关闭了。职员的士气降到了最低点,因为谷歌的愿景开始挣扎了。
拉里·佩奇接手之后,将整个故事改变了。他说:“谷歌在这四个领域中是世界第一的。”他关闭了所有不在这四个领域之内的业务。
所有留在这四个领域之内的人,现在可以说:“我们在这方面是世界第一的。”这让谷歌拥有了“随时随地查到世上所有信息”的愿景。它是世界史上第一个做得到的公司。
6、坏领袖不会让你想联系妈妈
跟随好领袖的人,应该能够每天打电话给父母亲,说出这样的话:“我真高兴。你会想不到我今天做了什么事/学到了什么东西/遇见了什么人。”
7、坏领袖会说客户、职员或分部的坏话
我曾有一次在一家公司演讲。看来这家公司的职员大多都讨厌他们的客户。我很讶异。你怎么能讨厌你的客户?他们可是付钱给你们的人啊!
这不是职员的错。所有的问题,都来自领袖。 如果领袖不爱客户或分部,那么领袖的下属,以及他们的下属,自然也不会喜欢客户或分部。
这就是涓滴式的领导方式,世上唯一的领导方式。
8、坏领袖不希望你超越他们
我在生命中有四位导师。这么说的意思是,我要像他们一样。我要我生命中走的路就像他们的一样。我要效仿他们的行为,并且学习他们的知识,让我可以像他们一样成功。
不过,这四位导师,每一个人都要我失败。这就是坏导师。
我从他们身上尽可能地学习。他们要我做的事,我也做了。我曾帮助他们每一个人不断成功。但是,当我想要自己出外闯一闯、学习更多、开始自己的生意和方向的时候,他们生气了。他们都试图阻止我,其中两位甚至积极地进行破坏。
而一个好领袖会帮助周围的人超越自己。一个很好的例子,是斯坦福大学教授拉杰夫·莫特瓦尼(Rajeev Motwani)。
什么?他是谁?
他就是谢尔盖·布林(Sergey Brin)的顾问。他不但没有尝试将布林关在笼子里,还将笼子打开,让布林飞出去,和同是研究生的拉里·佩奇创立了谷歌。莫特瓦尼因此成为了亿万富翁。
好领导不应该问:“我可以变得有多好?我可以走得多远?”他应该问:“我周围的人可以走得多远?”
9、坏领袖不熟悉他们应该知道的数字
经营公司的时候,你不单是要知道你的收入和盈利,但是你也要知道每位职员、每位客户、每平方尺等等的平均收入和盈利。不管你是公司、聚会群组、国家、任何组织的领袖,以上所说的也适用。
那么要测定成功,必须知道什么样的指标?
比方说,如果你是一班学生的教师,就要列出你希望你的学生在下课之前能够做到的事。不是每个人会做得到。那没关系。把每一位学生列下来。在每一位学生的名字旁边,列下你希望他做到的事。在课堂开始的时候,为每一位学生的每一个项目,从1到10打分。将每一位学生的数字加起来,这就是他开始时的总分。课堂结束的时候,这个数字应该更高。这可能意味着只有一位学生取得大大的成功。那没关系。你就是一个好领袖。
如果你苦于想出适合的指标,就利用这几个:能力、人际关系、自立。你需要帮助每一个人在这三个指标中取得进步。
10、坏领袖不会除去坏的人
我曾在一家领袖领导能力差的公司工作过。他将自己的领导归咎于公司最大的股东。问题是:公司最大的股东腐败得很可怕。
好领袖应该和那位大股东脱离关系,并以自己的领导为基础,建立自己的愿景。他反而深陷在大股东的财务困难当中,无法团结他属下的部门,也不能有效地指导直接为他效命的人。他接过首席执行官的一年之后,公司就解散了。
不管情况如何,坏领导可能导致近乎瞬间的倒闭。2008年贝尔斯登(Bear Stearns)的倒闭,就是很好的例子。
当贝尔斯登的股价在一周之内从80美元跌至2美元的时候,它的首席执行官吉姆·凯恩(Jim Cayne)正在参加一个桥牌比赛。他在玩牌的时候,数千名职员丢了工作。贝尔斯登的倒台,引发了骨牌效应,最终导致许多银行和保险公司在接下来的十个月,必须接受几兆美元的救助。
将他立为贝尔斯登领袖的人,早就应该将他除去,或者认出自己的性格缺陷。这就是问题所在,我在下一个重点中,将会讨论这一点。
11、坏领袖往往会有巨大的魅力
一个坏领袖,怎么会攀到一个领导职位?
很简单。他们有的是魅力。他们非常地聪明,知道如何引诱他们自己的上司。
还是以贝尔斯登为例,原来的领袖艾伦·格林伯格(Alan Greenberg)和新来的人见面的时候,就被陶醉了。那位新来的人,就是吉姆·凯恩。他是一名专业桥牌手。事实上,他技止此耳。要打好桥牌,你就需要多年的学习,你必须能够看透别人,你必须熟悉数字,也要能够迅速地在心中盘算许多种情况。艾伦·格林伯格也喜爱桥牌。但是他的技术没那么好。因此,吉姆·凯恩就用桥牌迷住了他。
许多好的领袖,也是成功的玩家。其中包括了比尔·盖茨( Bill Gates)(桥牌)、沃伦·巴菲特(Warren Buffett)(桥牌)、 彼得·泰尔(Peter Thiel)(西洋棋),还有许多人。吉姆·凯恩能够利用这个本领,从中获利。
艾伦·格林伯格有志成为桥牌玩家。他和吉姆·凯恩见面的时候,问了他:“你有多厉害?”吉姆说:“你就算和我打上100年,也不能打败我。”
凯恩的成功之路,以及整个美国经济的崩盘,就此开始了。
12、坏领袖会抽“可卡因”
我不是说真的抽毒品,但是他们果真抽可卡因的话,应该也得不到真正的领导职位。
人们会有认知偏误,使他们无法看见自己的缺点。因此,坏领袖不会承认自己的过错,甚至不会去想它。
有一次,我和朋友同时各开了一家公司。我立即知道他的公司问题大了,但是,可能因为我当朋友不够好,我就没有告诉他他的点子很糟。
我反而会质问他:用户是谁?顾客是谁?你如何赚钱?我要通过我的问题,让他自己意识到他的点子很糟。
但是,我因为问了这些问题,使得我觉醒了。我每天会问自己有关公司的同样问题。我每天会联络我的合伙人,问他们:“我是不是在抽可卡因?”我就会和他们讨论这些问题。
这个过程,促使我每天得计划新的特点,帮助我为顾客提供更好的服务。我创立公司的8个月之后,以一千万美元将公司卖掉。而我朋友的公司在9年后的今天,依然在挣扎。它的收入是零。
你必须假设自己在抽可卡因,因为你很多时候就是在这么做。这是没办法的,因为人非圣贤。因此,你要向组织里的其他人、客户、组织外的人寻求帮助。但是他们也不可能总是会对的。有时候,他们会为了避免伤害你的梦想而对你说谎,就像我对我的朋友一样。所以,最终能够阻止你抽可卡因的人,就是你自己。很多时候,这就是让好领袖从坏领袖中突出的关键。
13、坏领袖曾经是坏雇主
早在你升到组织或社群的高层之前,你就已经开始领导了。你在事业的任何一个阶层的时候,不是恒温器,就是温度计(这个比喻是Jim Kwik告诉我的,特此向他致敬);你不是设下你周围的人的温度,帮助他们实现他们的目标和梦想,就是单单照着吩咐去做,做个跟随者,永不激励别人。
你要如何成为恒温器呢?
每天都要在身体、情绪、心理、心灵的健康上进步1%。这1%的复利将会非常迅速地累积。
每天都要做一些事,来帮助你周围的人达到更高的能力、更好的人际关系、在选择上有更多的自由。
帮助别人,然后充分地肯定他们,而且要重复地做。不管对方是老板、同事、朋友、家人、任何人,都要这么做。
坏雇主和坏领袖,反而会背道而驰。
领导是个模糊的术语。有时候,老板不是领袖;有时候,国王反而被宫廷控制;有时候,艺人是被与她随行的领袖支持、驱策。途中还有许多的陷阱。你爬得越高,被自我、金钱、坏愿景、诱惑绊倒的机会越大。
还有那种“我成功了!”的感觉,尽管前面还有很长的路要走。要放弃是多么地容易。
因此,我从不相信那些讨论“如何成为好领袖”的文章。
因为我知道,我这20年来,都曾经屈服于以上所有的陷阱。如果我能试着避开它们(或者不那么经常地犯下它们),或许有一天,我可以成为一个像样的领袖。
我想成为谁的领袖?当然是自己的领袖。
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