連下巴抬的角度，也可以給人「專不專業」的感受？
某公司曾在徵才活動後，在網路上受到許多面試者的負評，其中矛頭多半指向特定一位面試官，因為他總是一副自以為很了不起的樣子。為此，人事部門找來外部顧問諮詢，顧問一與該名主管會談時，馬上就了解網友為什麼會那麼說。他們發現，那位主管總是喜歡把下巴往上提，無形中給人高傲自滿的感覺。
如果想要在職場上塑造專業、正面的形象，你要做的，正是注意更多小節。
1. 不是不熱，是不喊熱
面對 35 度的炎夏高溫，依然西裝筆挺，不顯露出「熱死了」的表情，這也是一種專業。成功人士身上，總有一分從容，這分從容的背後，是對事情準備充分，見多識廣。
假設你沒有十足把握，懂得演，也能達到同樣效果。並不是叫你去上演員訓練班，而是告訴你：「在不知不覺中，假裝就變成真的了」。假裝天氣不影響你的心情、假裝臨時上台不害怕……，藉由外在舉止，告訴內在的自己，對任何事情處之泰然，如此外界也會覺得，你看起來好專業有自信。
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2. 沒有鬆懈的服裝穿著
不要只在正式場合才注意穿著，而是隨時隨地都覺得會遇上正式場合。你永遠不知道在哪裡會遇上什麼人，而恰巧你碰到的人，對你的未來產生影響。
「得體」的穿著，指的是看起來保養得宜，受過精心照料的衣服，跟名牌一點關係都沒有。高級飯店的工作人員指出，成功人士和一般客人最大的差別，看鞋子就知道。你對鞋子、衣服、一支簽名的筆都細心選擇，別人一定能體會你重視細節的用心。
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3. 不說「付帳」，改說「我來就好」
招待客戶用餐，舉凡餐點、場地、氣氛的好與壞，都是主人的責任。
付帳時，也不是拿過帳單就好，而是微笑向對方說「我來就好」，並溫和堅定地拒絕對方付帳，或利用對方離開座位的時機去結帳，避開令對方感到尷尬或出現搶付帳等有失儀態的機會。
付帳時，也不是拿過帳單就好，而是微笑向對方說「我來就好」，並溫和堅定地拒絕對方付帳，或利用對方離開座位的時機去結帳，避開令對方感到尷尬或出現搶付帳等有失儀態的機會。
（本文取材自《老闆就是在意這些細節》，先覺出版）
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