Thursday, 10 November 2016

想成功一定要有这5个认知



「你就是一个公司,这个公司有一个员工,就是你自己。没有人欠你一份工作,你的工作就是你的事业,你是自己工作的拥有者。你同时和数百万个和你类似的『公司』在竞争。你也和数百万个和你类似的受雇员工在合作,也和这数百万个在其他公司里的员工在竞争。」

上一段文字是来自于前英特尔执行长安迪.葛洛夫(Andrew Grove)。安迪.葛洛夫分别在《高效率的产出》和《十倍速时代》这两本书里重复提过的观念。

做为一个业务人员,你就是一个公司。也就是说,你应该把自己当成一个公司来管理。你一定要有这种观念,否则你无法理解自己应该有什么态度来面对自己的工作;例如,要对这个客户放帐到哪种程度?你要把这件事想成你是老板,这些钱是你自己的,你才会理解为什么在没有对这个客户的财务状况做更深入的了解之前,不能无限制的放帐。

当一个业务人员把自己当成一个公司看待时,你要知道:

一,你是有立场的
「立场」就是你想做一个什么样的人,你想经营一个什么样的公司;立场并不一定是用来赚钱的,立场是给出方向,让企业走得远的目标。

如果你是一个业务人员,面对客户时,公司立场就是你的立场;但是当你是一个公司时,你是有自己的立场。把自己当成一个公司时,和所有的生意一样,你是本于互利的基础,只有当这个你服务的公司所提供的工作机会,符合你要发展的前途,你才会长期在这个公司工作。

「能力」是业务工作的骨架,撑起你能管理多大的事业;「技巧」是业务工作的肌肉与肌肤,使你的工作看来是可亲的。但是「立场」是业务工作的精神和灵魂,决定你在业务工作上可以走多远。如果你有能力,却没有立场,只能当个瓶子里的精灵,空有一身的本事,却无魂有体,要听从主人的号令。

有立场,就是「将军赶路,不追小兔」。你是大将军,不是小猎户。你有自己要去的方向,你有自己的目标,在奔向目标的过程里,偶尔出现的小诱惑,不值得你去分神。像刘备,就是要匡复汉室,所以虽然到处投靠人家,历经颠沛流离不改其志,从不当人家的部下,这就是立场。

立场就是不可以把自己命运交给其他公司的自主性;你可以是个雇员,但还是有自己的立场,有自己的独立性;在这个人人都很浮躁的市场上,坚持原则很辛苦,但不需要拒绝这个商业社会,只要方向是正确的,那所有的努力、委屈、妥协和荣耀,才会有意义。

二,你是有价值的
吃了亏,只能打落门牙和血吞;但因为你有独立性,你也可以透过自己的抉择与努力决定自己的命运。你可以用产品或服务去交换自己想要的利益,而不是完全的依附在某一家公司的身上。

但当你是某家公司的业务人员时,不管智商多高,能力多强,你就只是个配角,你不能决定自己的命运,你的命运是依托在公司之上。一定是公司赚了钱,然后你才有机会赚钱。

当你是一个公司,你完全可以因为自己的智慧、决断、坚持和忍耐而取得成功,这是最稳固的成功,没有人可以夺走你努力的成果。

当一个业务人员把自己当成一个公司时;你就是一个公司,你要透过产品或者服务,来体现你的价值。你要帮股东赚钱,也要保护你的员工。你需要决定,你要提供哪一种价值给这个产业、你要服务哪一种客户。没有人可以取代你做这种决定,你必须认知到;你是你的事业、你的技能、和你的收入的最终决定者。
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三,你没有抱怨的权利
如果你是个公司的业务人员,只要错不在你,客户出了意外,你临时被倒了帐,有很大的可能你会被原谅;或者哪个部门出了哪些问题,让你没有做成生意,你可以找到借口。但当你是个公司,你的客户可能会骗你,让你亏了大钱,但你没有抱怨的权力,你就是要承担所有的责任。

你就是一个公司,没有人会主动帮你,这不是合不合理或公不公平的问题,这是现实,抱怨不会也不能解决你所面对的问题。

如果你抱怨这个产业环境,抱怨你的员工,这就意味着,你还没有认知到自己的角色,你还没有准备好对自己负完全责任。举例来说,你可以抱怨上游公司产品推迟造成你的损失,但是上游公司不会赔偿你的任何损失。当一个业务员把自己当成一个公司的时候,面对公司内部新产品推迟量产时间,生产部门缺货,客户倒帐跑了,你不能用这些理由作为不能达成营业目标的借口。

你不能指望谁会无条件的帮你,你所能做的就是,面对问题,拿出办法,这是业务人员的基本功能,如果一个业务人员,不能有这种信念,是不可能把工作做好的。

四,你有自己的董事会
如果你是一个公司,你会有自己的董事会,这话的意思就是你会有一群与你利害相关的咨询委员。

你的董事会成员可以或者应该包括公司内部和外部的同事、你的直属上司、其他部门的高层、公司人力资源部职员、同行和行业领袖、家人,以及在大学和其他地方结交的值得信赖的好友,更重要的是这些人懂你,知道你的产业状况,它们可以协助你做出有价值的判断。

正常状况里,董事会的功能是监督与咨询。董事会是不会自己提案,他们只是决定总经理的提案要不要通过;也就是有事,你要主动找董事会咨询,或者寻求他们的支持。

我们都知道寻找一位导师有多么重要。但最成功的做法则是通过自身的努力建立起多元化的关系网,并依靠这些人提供诚恳的回馈、建议、见解和资讯。

当你碰上重大问题,或者有重大决策的时候,你可咨询他们的意见,让他们对自己进行评估,确定自己应该发展的方面,了解机会所在,理解自己的角色,以及公司和行业的现状
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五,你是要成长的
一个公司就像一棵树,「树停止成长,也就死了」。做为一个业务人员,如果你不能成长,基本上,你的职业生涯就是已经停顿了。所以要投资自己,让自己有能力可以服务更多更重要的客户。

成长是一个公司不可推卸的任务,即使面对很大的困难,我们也极少读到那种会衰退的公司营运计画书,就像力晶公司(生产DRAM的),股价曾经低于台币一毛钱。虽然它的股价这么低,但是它过去的营运计画书,从来没有说公司要衰退的。而且我们也可以相信,他们每年的营运计画书仍是明年要怎么成长。

所有的公司都被假设为要永续经营的。所以,如果你不投资你自己,也许在来年就没有新的收入了。

即使你是够幸运的,在生意上有好的表现,你也不可能长期都这么幸运。许多公司在产业成长期快速成长,但是在产业成熟了就衰退了。所以,即使你已经是在高峰期了,你对未来如何发展生意,永远要有积极的想法。
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在这个多样变化的环境里,你要保护你的事业,要避免受到伤害,同时还要能够获利,这是你的责任,没有人可以帮你做这件事。

你就是你公司的执行长,你要照顾你自己的公司!